重要なお知らせ
2023年2月1日乗船分以降のご予約は新システムでのご予約となります。旧システムの会員ID、PASSについてはご利用ができなくなっております。改めて会員登録をお願いいたします。
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受付時間は予約案内のページからご確認ください。
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乗船案内（2023年1月31日まで）
ATTENTION
このページは2023年1月31日までにご乗船のお客様向けの乗船案内です。
2023年2月1日以降に乗船のお客様は下記ページにてご確認ください。
乗船手続き
乗船当日は以下の順序でご乗船ください。
乗船手続きの流れ
- 予約済みのお客様
-
予約番号をご用意ください
- 1
-
受付窓口でのお手続き
乗船申込書に必要事項をご記入の上、出発港の受付窓口にてお手続きください。
事前に申込書をダウンロードの上、B5またはA4サイズでプリントアウト後、ご記入の上お持ちいただくと便利です。予約確認メールを印刷してお持ちいただければ当日乗船申込書のご記入は不要です。
お車や400cc以上のバイクで乗船される方は車検証のご提示が必要です。ペットのご乗船について
ペットとご乗船のお客様は、乗船に関する注意事項をお読みください。
ご乗船手続きの際に窓口にて念書の記載をいただきます。
なお、注意事項に同意いただけない場合はご乗船になれませんので予めご了承ください。 - 2
-
受付完了
お車のあるお客様へ
出港90分前までにお越しいただき、お車にて指定の待機場所でお待ちください。
ご同乗者の方はターミナル内にてお待ちください。
お車で乗船される方は車検証が必要となります。二輪車（オートバイ等）のあるお客様へ
出港90分前までにお越しいただき、指定の待機場所でお待ちください。
オートバイのお客様は積載場所が限定されますので遅れないようにご注意ください。
400cc以上のバイクで乗船される方は車検証が必要となります。徒歩でご乗船のお客様へ
出港60分前までにお越しいただき、ターミナル内にてお待ちください。
- 3
-
乗船
係員の案内に従いご乗船ください。
- 予約なしのお客様
-
- 1
-
受付窓口でのお手続き
乗船申込書に必要事項をご記入の上、出発港の受付窓口にてお手続きください。
事前に申込書をダウンロードの上、B5またはA4サイズでプリントアウト後、ご記入の上お持ちいただくと便利です。お車や400cc以上のバイクで乗船される方は車検証のご提示が必要です。
ペットのご乗船について
ペットとご乗船のお客様は、乗船に関する注意事項をお読みください。
ご乗船手続きの際に窓口にて念書をいただきます。
なお、注意事項に同意いただけない場合はご乗船になれませんので予めご了承ください。 - 2
-
受付完了
お車のあるお客様へ
出港90分前までにお越しいただき、お車にて指定の待機場所でお待ちください。
ご同乗者の方はターミナル内にてお待ちください。
お車で乗船される方は車検証が必要となります。二輪車（オートバイ等）のあるお客様へ
出港90分前までにお越しいただき、指定の待機場所でお待ちください。
オートバイのお客様は積載場所が限定されますので遅れないようにご注意ください。
400cc以上のバイクで乗船される方は車検証が必要となります。徒歩でご乗船のお客様へ
出港60分前までにお越しいただき、ターミナル内にてお待ちください。
- 3
-
乗船
係員の案内に従いご乗船ください。
アクセス
八戸港フェリーターミナル
苫小牧西港フェリーターミナル
二輪車（オートバイ等）のご乗船について
航海中の二輪車転倒防止の為、船内では二輪車を毛布で保護し、ベルトで固縛いたします。
この固縛作業は時間を要すため出港時間の90分前までに乗船手続きをお済ませいただきますようお願いします。
なお、下記に該当する場合、予約されていても二輪車のご乗船をお断りする場合がありますのでご注意ください。
- 航海中の転倒防止策（十分な固縛）が行えない場合
- 出港時間90分前までに乗船手続きがお済みでない場合
ペットのご乗船について
ペットは客室に持ち込むことはできず、車内に残留となります。
ただし、１等ペット同伴室かペットルーム（ケージ室）をご利用いただければ小型の犬、猫に限り客室に持ち込むことができます。
１等ペット同伴室をご利用の場合
- 乗下船時はケージやキャリーバッグ等に入れて、必ずお客様自身にて手で持ち運びください。
- 持ち運び用のケージ、台車等の貸し出しは行っておりません。
- ペットを抱っこしたり、歩かせて客室に入ることはできません。
- お部屋にはケージを設置しています。サイズは下記表にてご確認ください。
ケージに入らない場合はペット同伴室はご利用できません。 - お部屋ではケージから外へ出さないでください。
- 電話にてご予約を承ります。
各フェリーのペット同伴室に設置されているケージサイズ
| 船名(部屋数) | ケージサイズ |
|---|---|
| シルバープリンセス（2部屋） | 奥行107cm × 幅69cm × 高さ75cm |
| シルバーティアラ（2部屋） | 奥行89cm × 幅57.5cm × 高さ64.5cm |
| シルバーエイト（2部屋） | 奥行95cm × 幅63cm × 高さ55cm |
| シルバーブリーズ（5部屋） | 奥行79cm × 幅50cm × 高さ55cm |
- ケージに入らない場合はペット同伴室はご利用できません。
ペットルーム（ケージ室）をご利用の場合
- 乗下船時はケージやキャリーバッグ等に入れて、必ずお客様自身にて手で持ち運びください。
- 持ち運び用のケージ、台車等の貸し出しは行っておりません。
- ペットを抱っこしたり、歩かせて客室に入ることはできません。
- ペットルーム（ケージ室）の大きさは下記表にてご確認ください。
- このペットルーム（ケージ室）に入らない場合はご利用できません。
- 航海中お水や食事を与えることが可能です。ただしペットルーム（ケージ室）から出すことはできません。
- インターネットで申し込みができます。
- 乗船手続きの際にペットルーム（ケージ室）を予約している旨お申し出ください。
各フェリーに設置されているケージサイズ
| 船名(ケージ数) | ケージサイズ |
|---|---|
| シルバープリンセス（10個） | 奥行97cm × 幅70cm × 高さ80cm |
| シルバーティアラ（16個） | 奥行58cm × 幅40cm × 高さ43cm |
| シルバーエイト（8個） | 奥行97cm × 幅70cm × 高さ80cm |
| シルバーブリーズ（12個） | 奥行50cm × 幅75cm × 高さ57cm |
- ペットルーム（ケージ室）に入らない場合はご利用できません。
ペットをお車に残留する場合
- 発券窓口にてお申し出ください。ペット車内残留に関する念書をいただきます。
- 出港時間の90分前までに乗船手続きをお済ませください。
- 航海中に車両甲板への立ち入りは禁止の為、ペットの様子を見に行くことはできません。